Kirjallisuutta
Alasilta, Anja 2002. Verkkokirjoittajan käsikirja. Tampere: tammerpaino Oy.
Mattila, Heli, Ruusunen, Tuula & Uola, Kirsi 2005. Viestinnän työkaluja AMK-opiskelijalle. Helsinki: WSOY oppimateriaalit.
Puro, Jukka-Pekka 1996. Johdatus puheviestinnän teorioihin.Tampere: Tammer-paino.
Repo, Irma & Niuutinen, Tahvo 2003. Viestintätaito. Keuruu: Otavan Kirjapaino Oy.
Routarinne, Simo 2007.Valta ja vuorovaikutus. Statusilmaisun perusteet. Keuruu: Otavan Kirjapaino Oy.
Åberg, Leif 1994. Esimiehen viestintäopas. Riemua johtamiseen. Jyväskylä: Gummerus Kirjapaino Oy.
Åberg, Leif 1996. Viestintä-tuloksen tekijä. Tampere: Tammerpaino Oy.
Mattila, Heli, Ruusunen, Tuula & Uola, Kirsi 2005. Viestinnän työkaluja AMK-opiskelijalle. Helsinki: WSOY oppimateriaalit.
Puro, Jukka-Pekka 1996. Johdatus puheviestinnän teorioihin.Tampere: Tammer-paino.
Repo, Irma & Niuutinen, Tahvo 2003. Viestintätaito. Keuruu: Otavan Kirjapaino Oy.
Routarinne, Simo 2007.Valta ja vuorovaikutus. Statusilmaisun perusteet. Keuruu: Otavan Kirjapaino Oy.
Åberg, Leif 1994. Esimiehen viestintäopas. Riemua johtamiseen. Jyväskylä: Gummerus Kirjapaino Oy.
Åberg, Leif 1996. Viestintä-tuloksen tekijä. Tampere: Tammerpaino Oy.
Nettilähteitä
http://tievie.oulu.fi/arvioinnin_abc/artikkelit/tyoyhteiso.htm Palautteen antaminen työyhteisössä
http://www.spiik.fi/tyokalut/korjava.pdf Korjaavan palautteen antaminen
http://sa.bbm.fi/Default.aspx?tabid=3458 Anna palautetta oikein
http://www.nlpit.com/index.php Palautteen anto ja vastaanotto
http://www.spiik.fi/tyokalut/korjava.pdf Korjaavan palautteen antaminen
http://sa.bbm.fi/Default.aspx?tabid=3458 Anna palautetta oikein
http://www.nlpit.com/index.php Palautteen anto ja vastaanotto
Lisäksi lähteenä on käytetty
Rantanen, Anu 2012. Luentomateriaalia kurssilta Työlainsäädäntö ja henkilöstöjohtaminen. Mikkelin ammattikorkeakoulu. Moodleaineisto.